Vnašanje znanstvenega pristopa v razvoj in primerjavo metod vrednotenja uporabnosti.
COST 294 (MAUSE) je deloval na tem, da bi v razvoj in primerjavo metod vrednotenja uporabnosti vnesel znanstveni pristop, pri čemer je zgradil digitalno knjižnico, izvedel delavnico na konferenci INTERACT 2005 in izdal knjigo založbe Springer »Maturing Usability«.